こんにちは、支援員の阿部です。
先日、ディンクルでおこなった
プログラムをご紹介します。
質問は、理解を深め、状況を把握し、
信頼関係を築くための大切なスキルです。
新人でもベテランでも、質問力を高めることで
仕事や人間関係がスムーズになります。
質問のコツ
１.まず自分で調べる
調べることで記憶に残り、
自己解決力が向上します。
２.質問を具体的にする
「どこが」「何が」「どう分からないのか」を
整理してから質問しましょう。
３.自分の考えを添える
「私は○○だと思いますが、どうでしょう？」と伝えると、
前向きな印象を与えられます。
会話を広げる質問
・クローズドクエスチョン：
「はい／いいえ」で答えられる質問
・オープンクエスチョン：
「なぜ」「どのように」など、会話が広がる質問
初対面の会話では、質問をうまく使うことで
自然にコミュニケーションが取れます。
質問力のメリット
・自己解決力が高まる
・学習力・判断力が向上する
・コミュニケーションが円滑になる
質問は、あなたを成長させるチャンスです。
次に質問する時は、
このポイントを意識してみましょう！